Bloom Booking: aplikacija vašeg salona
Bloom Booking je zakazivanje u Bloomu. Vaš salon dobija svoju aplikaciju za iPhone i Android, sa vašim imenom i logom. Za klijenta je besplatna, a prijava ide preko Google ili Apple naloga ili mejla.
Aplikacija za zakazivanje termina sa imenom vašeg salona
Klijenti zakazuju sami, 24 sata dnevno, u aplikaciji sa vašim logom i cenovnikom. Vide samo ono što je stvarno slobodno, a vi novi termin odmah vidite u rokovniku.
Zakaži besplatan demo
Demo je besplatan, na primeru vašeg salona.
Telefon zvoni dok radite
Klijenti zakazuju pozivom ili porukom na Instagramu i Viberu, dok vi radite. Svaki poziv prekida šišanje, tretman ili manikir, a na poruke odgovarate tek posle smene, kad je klijent možda već zakazao drugde. Termin dogovoren u prolazu lako se zaboravi ili upiše dvaput.
Termin u tri koraka
- Usluga. Klijent bira iz vašeg cenovnika, sa cenom i trajanjem. Kad cena zavisi od dužine kose, bira dužinu: kratka, srednja, duga ili ekstra duga.
- Ko radi. Bira ko će raditi uslugu ili bilo koga iz tima, pa dobija prvi slobodan termin. Kod zaposlenog koji je odsutan piše kad se vraća.
- Vreme. Bira dan i slobodno vreme, do 60 dana unapred, i potvrdi. Potvrda stiže na telefon odmah.
Samo stvarno slobodni termini
Aplikacija nudi samo vreme u kom zaposleni radi i u kom cela usluga staje. Smene, odobrena odsustva i dani kad salon ne radi su već uračunati. Dva klijenta ne mogu da uzmu isti termin: drugi odmah vidi da je zauzet i bira sledeći.
Pauza usred usluge se nudi sama
Kad usluga ima pauzu, na primer dok boja deluje, aplikacija tu pauzu nudi drugom klijentu ako njegova usluga po vremenu staje. Vi samo zabranite ono što ne želite uporedo.
Posle zakazivanja
- Podsetnici stižu sami: dan ranije, dva sata i sat pre termina.
- Klijent sam otkaže termin u aplikaciji, najkasnije 24 sata pre.
- U delu Moji termini vidi predstojeće i prošle posete.
- Ko ne dođe, sledeći termin zakazuje preko telefona, dok mu vi ne otključate zakazivanje.
Šta vidi salon
Novi termin se odmah pojavi u rokovniku, na svim uređajima. Vlasnik dobija obaveštenje za svaki novi termin i otkazivanje, a zaposleni kad mu klijent otkaže. U izveštaju vidite koliko termina su klijenti zakazali sami, a koliko je upisalo osoblje.
Više salona
Ako imate više salona, klijent u aplikaciji prvo bira salon. Usluge, zaposleni i slobodni termini su tog salona.
Zakazivanje u aplikaciji, podsetnici i push obaveštenja su u oba paketa. Pogledajte pakete
Česta pitanja
Pitanja i odgovori
Da li klijent mora da instalira aplikaciju?
Da. Zakazivanje ide preko aplikacije vašeg salona, koja je za klijenta besplatna.
Može li klijent da pomeri termin?
Ne sam. Može da otkaže najkasnije 24 sata pre i zakaže novi termin. Termin pomera salon, a klijent dobija obaveštenje.
Može li salon da upiše termin za klijenta?
Da. Termin upisujete u rokovniku, i mimo pravila kad tako odlučite. Uz takav termin stoji oznaka da je upisan ručno.
Šta ako dva klijenta izaberu isto vreme?
Termin dobija prvi. Drugi odmah vidi da je zauzet i bira drugo slobodno vreme.
Koliko unapred klijenti mogu da zakažu?
Do 60 dana unapred.